网上配资歡迎您的到来!

售後服務

品質承諾
一、設計制造标準
我公司所提供的各類网上配资均按 GB、JB、SH、HG、CJ 等相關的國内标準以及 ANSI、JIS、BS、DIN 等國外标準設計制造和檢查验收。

二、産品質保體系
我公司已取得 CQC 公司的 ISO9001:2008 質量管理體系認證,具備完善的質保體系。

三、質量控制
對所有分供方都進行考察、評審,所有産品的采購都隻在合格分供方進行。對分供方所提供的原材料、外購件、外協件在進廠時都需经過嚴格複查,檢验合格後方準入庫;
對分供方所提供的鑄鍛件、鑄鋼件、不鏽鋼鑄件均具有合格的化学成分分析單與物理性能檢測單;
産品制造嚴格執行“雙三檢”制度,不合格零件不轉序、不裝配、不出廠;
總裝後按 GB13927、JB/T9092、CJ/T3056 标準進行強度、密封綜合性能測試(介質为水、煤油、氣體);
我公司對産品的質量及交货期負責,産品交货之日起質保期为一年,終身維護。對于産品質量引起的後果,我公司承擔相應的責任。如因操作不當引起的後果,我公司将以最低成本价對設備進行維護。

供货承諾
我們保證提供全新的無缺陷的産品,同時提供有關産品的相關圖紙和其他技術文件。在货物抵达工地後,将同時派出技術人員到現場免费對産品做技術指導、培訓,指導安裝、調試。
接到貴方反映産品質量問題後2小時做出答複,負責處理有關産品質量事宜,直到貴方滿意为止。

工程運行後我公司将派出由總工程師帶領的詢訪組收取有關産品質量等信息反饋,以求改進。

我公司分别向客户提供售後服務熱線、技術熱線、質保熱線。保證有關部門12小時有人服務,主要人員24小時开通手提電話提供服務。
産品出廠合格率100%,在質保期内發現缺陷/潛在的缺陷,我公司負責免费維修或更換,并賠償損失。免费提供技術咨詢和服務。
所有産品将及時、準确地發往客户指定地點,随産品裝箱的有産品使用說明書及合格證,如客户需要,我公司将派有關人員親臨現場指導安裝、調試。

售後承諾
明确售後服務的優惠條件及保修的響應時間:在質保期間内在 24~36 小時(省外48小時)内到达現場維修。質保期滿後,明确例行維保時間和各項維修承諾。

网上配资類設備提供免费維修1年并提供在此期限内的免费備件清單,免费維保期間内如發生非人为原因引起的損壞(不可抗力原因除外),我公司将及時免费更換和修理。

設備要求實行終身包修,免费保修期滿後買方如委托我公司進行維護保養,我公司将對設備進行維護更換件(出廠价),并詳細列出維保内容。

我公司提供設備最低使用期限,在此期限内,發生非人为操作原因的重特大事故(不可抗力原因除外),買方有權追溯賣方的責任。

當某種設備停止或改姓生産時,我公司事先将停止或改型生産的計劃通知買方,使買方有足夠的時間采購所需備件;同時我公司免费提供該備件圖紙及有關技術參數。

我公司提供的伴随服務
安裝調試中負責進行設備維修、操作及對操作維保人員的培訓,免费提供上述服務。
要求提供的備件:保證設備正常運行的标準配置附件及专用工具,均包含在全套設備的投标价中。
我公司本着以客户利益为第一,想客户所想、急客户所急,盡己所能滿足客户的要求,做好售後服務。

  • 泰通二維碼掃一掃關注我們
  • 聯系我們
  • 公司地址:上海南彙空港工业區金聞路1288号
  • 浙江基地:溫州瓯北東瓯工业區
  • 銷售:021-68103333 
  • 傳真:021-51686322
  • 郵箱:ttv@guanglincn.com
© 2017 宏海配资 版權所有 滬ICP備07023727号
Top